Політика конфіденційності AVEKTO

1. Загальні положення

AVEKTO – онлайн-платформа для управління вантажними перевезеннями. Ми поважаємо право користувачів на конфіденційність та обробляємо персональні дані відповідно до застосовного законодавства.

2. Які дані ми збираємо

• Реєстраційні дані: ім’я або назва компанії, email, логін, роль/тип акаунта (Carrier, Shipper, Operator, Admin).
• Технічні дані: IP-адреса, дані браузера та пристрою, файли cookies, журнали доступу й дій у сервісі.
• Дані про операції: створені вантажі, транспортні засоби, заявки, історія взаємодій між користувачами.

3. Мета обробки даних

• Надання основних функцій сервісу, у тому числі автентифікації, кабінетів за ролями та обміну заявками.
• Аналітика та покращення роботи платформи, включно з моніторингом стабільності та продуктивності.
• Забезпечення безпеки, запобігання шахрайству, підтвердження правомірності операцій.
• Комунікація з користувачами: сповіщення про заявки, зміни статусів, сервісні повідомлення.

4. Правові підстави обробки

Ми обробляємо дані на підставі згоди користувача, необхідності виконання договору (надання сервісу) та законних інтересів AVEKTO у підтримці безпеки й розвитку платформи.

5. Термін зберігання даних

Дані зберігаються протягом часу, необхідного для досягнення цілей обробки, або до відкликання згоди. Логи безпеки можуть зберігатися довше, якщо це вимагається для розслідувань чи захисту прав.

6. Передача даних третім особам

• Хостинг-провайдери та постачальники інфраструктури, що забезпечують роботу AVEKTO.
• Аналітичні та сервісні інструменти (у разі підключення) – лише в обсязі, необхідному для їх роботи.
• Державні органи – виключно на підставі закону або обов’язкового запиту.

7. Захист даних

Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи захисту: контроль доступу, шифрування каналів, журналювання дій і внутрішні процедури безпеки. Водночас жодна онлайн-платформа не може гарантувати абсолютну захищеність.

8. Права користувача

Користувачі можуть звернутися щодо:

• доступу до власних даних та отримання їх копії;
• виправлення неточних або застарілих даних;
• видалення або обмеження обробки, якщо це допускає закон;
• відкликання згоди на обробку даних.

9. Cookies та аналітика

Платформа може використовувати стандартні cookies для роботи авторизації, збереження налаштувань інтерфейсу та збору базової статистики відвідувань. Якщо будуть підключені сторонні аналітичні сервіси, користувачі отримають додаткове повідомлення.

10. Контакти адміністратора сервісу

Контактна адреса буде додана перед запуском сервісу. Тим часом ви можете залишити запит через службу підтримки у своєму кабінеті після реєстрації.